年度观察我经过香格里拉和莆田看到GUQ

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下沉,科技巨头解决流量焦虑与增长欲望的出路;对商家来说,未来要赚没那么有钱人的钱;对于创业者和投资人,它暂时像块难啃的“腔骨”,但水面之下有着更多的机会与潜力。

市声喧哗,时代的命门潜藏其下。

本世纪第二个十年结束的时候,我们斗胆选取一两个关键词,洞观世相。最终,下沉和内卷被选中。

不止于记录,亦非多添谈资。在一个更长的时间尺度和更宽的历史语境里,它还试图阐明:喧哗市声从何而来,向何处去,对商业和个人有着何种影响。

下沉,互联网开疆拓土的新领地,也是创业和投资的热门话题。但这个单向度的词,带着浓郁的功利和精英主义色彩,多少遮蔽了观察真实世界的视角广度和可靠性。在它的B面,低收入、低教育水平和偏远地区群体触网进城,一切都在被新生的“多数”和“主流”重塑或抹平。

内卷原本是个学术词语,却在年4月出奇地爆红,还被魔幻般演绎和创作。不过,众声喧哗均指向一点,即边际回报下降,存量竞争加剧。更底层的逻辑在于,套利空间缩小,创新越来越难,也越来越“贵”。不少人认为应该创新破局,其实真正的破局之道是“知难而退”。

不论是下沉,还是内卷,不仅影响社会和商业进程,还会直接波及身居其中的个人。人们总是以为,他们站在历史的关口创造了历史,但其实只是被历史推着往前走。历史不会重来,但总押着相同的韵脚。

这是亿邦动力的第一篇年终观察,关键词是下沉:

年4月,我从云南香格里拉出发,沿滇藏公路去西藏昌都。路过海拔多米的高山垭口时,看见路边的一家京东便利店,多少有些惊讶。

一二线城市流量见顶,互联网的开疆拓土正在深入三四五六线城市及广袤的乡村地区。以高科技著称的电商巨头,将业务拓展到中国横断山脉的深处,这带有明显的象征意义。

按精英主义的说法,下沉市场人口超过10亿,市场规模巨大,堪称一片蓝海。蓝海并不是说那里没有商业生态,而是它们太老旧,值得创业者重新做一遍。传统的线下商业,地域分割明显,而互联网天然追求规模效应,这里正是他们的用武之地。

但它更像一块难啃的骨头。几年前兴奋闯入的资本和商业力量,今天除了几家巨头还在厮杀,其余多数创业者似乎并未淘到金矿,不少早已铩羽而归。

比如社区团购,兴起于下沉市场,主要战场也在下沉市场,一度因大量创业者和巨额资本涌入而蔚为壮观。几年做下来,数个项目相继关停。年,新冠疫情爆发后,得到一丝喘息的机会,但也很快成为几大巨头的流量争夺战场。考虑到巨头的流量焦虑和增长欲望,任何新出现的流量机会,都可能遭到围追堵截,甚至联合绞杀。

抛开这种精英视角,或许是另一番景象。在它的B面,教育和产业双轮驱动,大量人口正在从农村和乡镇走出来,进入上一级的县市及省会城市,也进入移动互联网。某种程度上来说,这也是中国的互联网平权,它既关乎消费,也关乎话语。

中国长期实行城乡二元体制,不仅造成两者巨大的经济和文化差异,也使不同个体在微观层面呈现个人观念、审美情趣和消费习惯等方面的差别。商业和资本依靠新技术和新媒介向下渗透,快速收割流量,吸引不同群体进入同一平台或媒介,却无法消除阳春白雪和下里巴人的云泥之别。

尼尔·伯兹曼说,电视将人们带入娱乐至死的年代,精英文化被大众文化淹没。在中国,移动互联网正在走过相似的进程。

生活和工作越来越与娱乐挂钩,视频战胜文字,成为主流的信息媒介,而推荐引擎快速崛起,盖过搜索引擎主导信息分发。一种全新的混合物正在发酵,催生新的“多数”和“主流”,重塑或者抹平一切。一个由精英群体参与构建的系统正在被动摇。

在几家努力拓展下沉市场用户的平台,一条视频的推荐,一条新闻的显著程度,一件商品的排序,正在倾向多数用户的偏好。电商平台推荐的不再是马尔克斯和卡夫卡的著作,取而代之的是中国作家樊登。

云泥异路,预示着眼下的流量帝国远未稳固,也给新平台崛起留下想象空间。所谓流量红利,永远是动态的过程。C端产品,用户迁移成本低,流量起的快,走得也快。

年底,眼看互联网流量逐渐见顶,王兴在美团内部有过一次讲话,提出中国互联网已经进入下半场,出路是上天、入地、全球化,即高科技、重公司和全球化。四年过去了,回头再看,今天风头正劲的流量巨头,抖音日活6亿,快手日活3亿,B站日活万,都是在王兴讲话之后崛起的。

20世纪80年代,尼尔·伯兹曼喊出“娱乐至死”的时候,一个经济繁荣导致的新兴群体冉冉升起,美国社会走向分层。比如在零售领域,WholeFoods服务于富裕人群,Costco成为中产阶级的首选,而更为大众的消费者涌入沃尔玛。

中国只有城乡地域分割,没有消费分层。很长一段时间里,中国是一个倒丁字型社会,富裕人群和中产阶级的规模很小,农民的人群基数极为庞大。年,清华大学社会学家李强的调查表明,随着农民及其子女不断向中产阶级转移,中国正在从倒丁字型向土字型结构转变。

未来相当长的一段时间里,中国将延续土字型社会,但会持续微调。随着城市化和工业化推进,处于该结构底层的农民不断向上转移,新的中产阶级队伍持续壮大,推动中国最终走向现代化的橄榄型社会。

在该进程当中,所有下沉市场用户均参与流量势能的构建,但并非所有人都参与重塑消费市场的过程。或许,不断壮大的新中产及其附属和周边群体——多数人生活在乡镇到二线以下的城市,以及城乡结合部——才是商业上真正应该


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